1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務******

1、采用全國統一的《成都朗斯威合作服務協議》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供******產品，并采用極優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
6、無論合同大小，所有客戶在******及服務方面都是公平的。

三、售后服務******

1、建立客戶檔案，并將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
2、產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
3、我們******在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

四、運輸方式
      1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
      2．所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

五、退換貨物******
      1．所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件、說明書、保修卡、發票、發貨單以及退換原因的說明。
      2．用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
      3．現在下列情況不能享受我公司退換******。
             a．產品曾被非正常使用。
             b．非正常情況下存儲、潮濕。
             c．未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
             d．食物和液體濺落導致的損壞。
             e．產品的正常的磨損。
              f．超出保質期。
六、人為或者責任災害因素造成的損壞不在保修范圍。